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購 物 須 知

購物須知

歡迎您蒞臨赫蒂法商城

為了保護您以及赫蒂法雙方的權益,請您先詳細閱讀以下購物須知

付款說明

提供以下付款方式: 
1. 信用卡付款一次付清(Visa、Mastercard、JCB)
2. 超商取貨付款(訂單金額最高不可超過NT$5,000元,超過NT$5,000元者請改使用線上刷卡)

 

付款流程:
1. 在商城送出訂單後,網頁將會轉往綠界科技ECPay授權頁面
2. 付款成功後將出現「完成訂單」結果頁,即表示付款成功
3. 如顯示「尚未付款」則表示付款未成功,訂單將自動取消;如有需要請重新購買下單

 

 

運送說明

提供以下運送方式:
1. 宅配(嘉里醫藥物流)
2. 超商取貨(7-11、全家)

 

配送地區及運費計算:
1. 台灣本島地區:每筆訂單運費NT$80元,滿NT$1,500元免運費
2. 台灣離島地區:每筆訂單運費NT$210元
3. 目前暫不提供海外配送服務

 

 

退換貨說明

退貨說明
1. 為加速退換貨流程,目前只提供退貨,不提供換貨
2. 依消費者保護法規定,線上購物消費者均享有 7 天鑑賞期之權益,請於貨到簽收日隔日起 7 天內辦理退貨
3. 若商品因消費者個人不當使用,產生人為造成之包裝瑕疵、破損等問題,或是發票、配件不齊者,恕不接受退貨
4. 美容保養品、保養食品等產品皆屬於「個人美妝護理用品」,基於衛生考量,並保護其他消費者權益, 一經拆封便無法受理退貨

 

退貨方式
1. 至「會員中心」的「訂單紀錄」中點擊「申請退貨」,勾選欲退貨的商品,確認後送出即完成線上退貨申請
2. 完成線上退貨申請後,將會有物流單位主動與您聯繫收取退貨事宜
3. 如因退貨造成訂單商品金額購物未達免運費標準,退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款
4. 若原先訂單符合滿額送贈品活動,後因退貨而未達活動標準時,也需將滿額贈品一併退回